UFC - Que choisir

article que j'ai déposé sur mon blog suite à des déconvenues qui ont duré 2 mois avec mon serveur Internet :

je tiens à préciser qu'aucun organisme n'est particulière ment mis en cause ...

DEFENSE de parler :

Il y a quelques jours j'ai décidé de m'en référer à un service de défense du consommateur (dont je tairai le nom car je pense qu'ils remplissent bien les missions qu'on leur confie et je ne les mets nullement en cause).

Après accord de mon employeur (oui j'avoue je m'y suis rendue pendant mon temps de travail) et accompagnée de ma collègue (et non moins amie) je suis allée à la permanence de cette association.

Ouverture annoncée 9 H, nous montons 2 étages en colimaçon d'un escalier pour le moins étroit (ce détail a son importance) et nous voilà arrivées dans une petite salle d'attente , il y a là une grande fenêtre légèrement entrouverte, le volet est fermé et sur une affiche en gros on peut lire "NE PAS OUVRIR LA FENETRE - DANGER -"
Déjà là nous nous interrogeons , ça craint elle est ouverte.... mais bon nous continuons à discuter de choses et d'autres....

Au bout de 3/4 d'heure, nous voyons arriver un petit monsieur avec un vélo sous le bras (je vous rappelle les escaliers) et là ho stupeur ! ce monsieur commence à nous "aboyer" dessus (c'est le terme approprié et il n'a fait que ça tout le temps que nous sommes restées d'ailleurs) :

- c'est vous qui avez fermé la porte ?????
- heu... non nous l'avons laissée comme nous l'avions trouvée et nous n'avons entendu personne entrer.
- et la fenêtre ???? pourquoi avez-vous touché la fenêtre ?????
- non ce n'est pas nous, justement je me fesais la réflexion il ya a écrit "DANGER"
- heureusement que le volet est fermé, et les pigeons hein ????? , avec leurs microbes ???? grrrrrrr !!!!

Là je regarde mon amie avec étonnement mais elle est déjà partie dans un fou rire incontrôlable.... donc je me dis que je vais éviter de me retourner dans sa direction sinon j'éclate aussi .

- et vous !!!! vous venez toutes me filer votre grippe !!!!! (oui j'ai un rhume, mais bon), l'autre jour il y en avait une elle avait et la grippe et le cancer juste pour me le refiler !!!! Et en plus j'ai oublié mon masque !!!!!
Je cache vite mon kleenex (plein de mirobes) dans ma poche.

Je jette un regard furtif vers ma cop elle a le visage dans les mains et je vois des larmes couler. Il ne faut surtout pas que je la regarde....

Finalement il ouvre son bureau, une grande pièce, il va au fond et cache son vélo sous 2 grands contreplaqués, de peur qu'on le lui vole sait-on jamais.... j'entends les gloussements de ma copine...,pourvu que je tienne bon , mais j'ai décidé de garder mon sérieux, allez je me motive ....

Et ça repart sur le ton de l'agressivité :
- vous avez emmené un témoin en plus ?????
- non.... j'ai pas de témoin
- si je le vois bien, vous avez emmené un témoin !!!!! et en plus ça la fait rire, elle ? !!!!!!
- heu... non monsieur ce n'est pas mon témoin c'est ma collègue de travail elle m'a accompagnée c'est tout.
- si si c'est votre témoin!!!, ben vous avez le droit, asseyez-vous !!!!
- quel est votre problème ?????
- et bien voilà, depuis le 13 décembre j'ai des problèmes de connexion internet
- bien fait pour vous !!!!! vous avez voulu internet ????? voilà vous êtes servie !!!!!
- ......
- fallait pas le prendre !!!!!!
- oui mais bon c'est fait je l'ai pris mais là ça marche plus et on ne s'occupe pas de mon problème
- où est votre dossier ?????
- je n'ai pas de dossier, je suis juste venue me renseigner
- il faut payer 32 euros d'avance et avoir un dossier !!!!!
- et vous ferez quoi pour me défendre pour 32 euros ?
- je vais écrire une lettre !!!!!!!
(j'ai déjà fait cette démarche sans résultat mais bon avec leur en-tête ça doit mieux marcher)
- bon ok je repasserai.

Et bien voilà tout le temps que j'y suis restée je me suis faite engueulée..... c'est le mot exact il n'y a aucune exagération, tout a été dit avec une certaine hargne.... ce monsieur souffrait apparement d'une certaine paranoïa et je dirais même d'une paranoïa certaine ce qui explique sans doute son agressivité (mais bon je ne suis pas psy, rires, je constate et je fais mes déductions c'est tout).

J'ai pu laisser éclater ma joie arrivée dans la rue et bien sûr j'ai décidé de ne pas me faire défendre et de retourner plutôt me plaindre chez mes amis de "crétin.fr".